Preguntas generales
En esta sección podrás encontrar un listado de preguntas que recibimos de manera frecuente, esperamos te puedan orientar en tu duda.
¿Dónde se encuentran ubicadas sus tiendas físicas?
Nuestra tienda física se encuentra ubicada en Plaza Benton , Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 15260 Benton, 22115, Tijuana. B.C. Ver en Google Maps
¿Ofrecen los mismos productos en línea y en tiendas físicas?
Si, encontrarás la mayoría de nuestras prendas en inventario aquí en nuestra tienda online, con excepción de prendas que estén fuera de stock.
¿Puedo modificar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido despachado, si puedes modificar el pedido, mándanos un mensaje vía WhatsApp con tu número de pedido y explicando la modificación.
¿Como rastreo mi pedido?
Haciendo clic en el siguiente enlace. Encontrarás los pasos para rastrear tu pedido con tu # de rastreo. Si no conoces tu número de rastreo, comunícate con atención al cliente.
¿Qué costo tiene el envío?
El envío doméstico a México tiene un costo de $200. Al comprar 3 prendas o más, se aplica automáticamente un descuento de $200 para cubrir el envío. Puedes revisar el detalle al finalizar tu compra.
¿Cuanto demora en llegar el pedido?
Los tiempos de entrega son acorde a la paquetería, pero tenemos un estimado 2-3 días hábiles dependiendo del código postal.